Testez vos connaissances en Lean ! Qui définit le standard et à quoi ça sert ?
Par définition, un standard est un mode opératoire qui définit les meilleures pratiques. Il représente ainsi une organisation, un enchaînement de tâches, une instruction ou un outil que chacun doit connaître et mettre en œuvre dans son travail quotidien.
Avant de commencer, il est important de savoir qu’il existe déjà une manière de faire ! Sans passer le temps à réinventer la roue, cela permet de gagner en productivité et, mieux encore, de mesurer votre performance.
Or, le standard n’est pas une procédure définie par un expert déconnecté du terrain. Il émerge du terrain, de la pratique des opérationnels eux-mêmes. De plus, les bonnes pratiques ne doivent pas être figées dans le temps ! Elles évoluent constamment en fonction des leçons que l’on apprend de l’expérience.
Enfin, la notion de standard aide à optimiser le travail lorsque :
- Le standard est à jour
- Les équipes sont informées et formées aux bonnes pratiques
Et vous, quels standards utilisez-vous au quotidien ? Comment vous les avez mis en place ?
