Extrait du résumé « Lean IT Enabling »
Introduction :
Aujourd’hui, l’organisation IT est confrontée à un objectif clair: réduire les coûts tout en améliorant le niveau de service. Dans le même temps, l’entreprise doit assumer un leadership actif dont le rôle est de conduire le changement continu d’amélioration, l’innovation et l’agilité au sein de tous les départements de l’entreprise pour avoir un processus efficace et flexible qui crée de la valeur ajoutée et satisfait le client.
Comment ces objectifs peuvent se réaliser avec des ressources limitées?
Pour répondre à cette question, nous nous tournons vers les leçons tirés de Lean, qui avaient émergées dans le secteur manufacturier au cours des années 1950 puis été adoptées par les autres secteurs.
L’ouvrage « Lean IT » est le premier texte définitif et complet abordant l’essentiel de la notion Lean IT, en montrant comment les différents aspects du Lean peuvent être appliqués pour une amélioration continue de l’information.
Cet ouvrage est rédigé par Bell Steve et Mike Orzen, il réduit plus de 40 ans d’expérience dans l’application des principes, systèmes et outils Lean dans le domaine des technologies de l’information dans de nombreuses industries.
Qu’est-ce que Lean IT?
Est-ce que c’est une partie d’amélioration des processus ? Concerne-t-il les meilleures pratiques et l’analyse comparative ? Le Lean IT est-il un logiciel de développement agile ? L’excellence opérationnelle IT et l’ITIL entretiennent-elles dans le cadre de la gestion ? Quel est l’intérêt des tableaux de bord de gestion des performances ? Est-ce que l’application des techniques de gestion du projet Lean est considérée comme une pratique Lean IT ? Est ce que le calcul du nuage est pertinent dans un monde Lean IT?
La réponse à ces questions est oui. Mais le Lean IT est plus qu’un ensemble d’outils et de pratiques, c’est une transformation profonde du comportement et de la culture qui encourage tout le personnel de l’entreprise de penser différemment au sujet du rôle de l’information de qualité dans la création de valeur pour le client. En plus, le Lean IT permet à l’organisation d’atteindre son objectif.
En fait, dans ce livre, Bell et Orzen explorent tous les aspects de Lean IT et leurs impacts dans les deux dimensions principales:
1. L’impact du Lean IT vers l’extérieur
2. L’impact du Lean IT vers l’intérieur
Ces deux dimensions ne sont pas séparées, mais complémentaires. Elles constituent l’objectif ultime de la transformation Lean qui est la création de valeur pour l’entreprise et ses clients.
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