Mar 27
Mar 26
Mar 25

Un "client mystère" pour mesurer la satisfaction client dans une situation inhabituelle

:: - Article proposé par Cyrille Hurstel, - :: :: - Consultant en organisation - :: :: qualité et méthodes au sein du Conseil Général du Bas-Rhin " - ::   A travers cet article qui fait figure de prologue d'une série longue et riche en informations, Cyrille nous propose... read more →
Mar 23
Mar 21

Projet 16 – Concevoir un produit lean de façon lean

::- Article proposé par Eponine Pauchard, spécialiste en amélioration continue -:: ::- en reportage au salon MPA de Montréal -::   L’entreprise   Mobiliz est une initiative de l’Industrielle Alliance, dont je vous ai parlé précédemment. C’est une sorte d’entreprise dans l’entreprise, un genre de laboratoire pour un nouveau produit,... read more →
Mar 20

Le Kit d’autoformation à la gestion de la production, par Joël-Henri Grossard

Le 21 Fevrier dernier, Florent a eu le plaisir d'interviewer Joël-Henri Grossard, spécialiste de la théorie des contraintes. Lors de cette interview, Joël-Henri Grossard présente son guide pratique, qui a pour but de vous aider à optimiser la gestion de votre production. Cet ouvrage fait partie d'une série de 3... read more →
Mar 19
transformation-lean

Les facteurs d’echec et de succès d’une transfo Lean

Il y a quelques semaines, j'avais sollicité toute la communauté d'EOTV pour établir la liste des principaux facteurs d'échec et de réussite d'une transformation Lean... Vous avez été très nombreux à répondre à cet appel à contribution et je vous en remercie vivement car aujourd'hui je suis en mesure de... read more →
Mar 18

La créativité au secours de la résolution de problèmes

Anne-Laure Delpech aide les entreprises de Bretagne à révéler leurs potentiels en réduisant les gaspillages et mobilisant les salariés. Elle anime le blog Parcours-Performance, sur le lean et, plus généralement, sur la manière de produire mieux, immédiatement et simplement.   Des salariés, formés et entraînés à la résolution de problèmes,... read more →
Mar 14

Projet 15 – Comment utiliser le DMAIC pour poser des brevets

::- Article proposé par Eponine Pauchard, spécialiste en amélioration continue -:: ::- en reportage au salon MPA de Montréal -::   L’entreprise   B3CG Interconnect est une petite entreprise de la région de Montréal, spécialisée dans l’assemblage de câbles électriques. Avec une usine à Saint Eustache depuis 1993 et une... read more →
Mar 13

Le Kit d’autoformation à la gestion de projets, par Joël-Henri Grossard

Le 21 Fevrier dernier, Florent a eu le plaisir d'interviewer Joël-Henri Grossard, spécialiste de la théorie des contraintes. Lors de cette interview, Joël-Henri Grossard présente son guide pratique, qui a pour but de vous guider vers la réussite de votre gestion de projets. Cet ouvrage fait partie d'une série de... read more →