Fév 06

Pourquoi vous devez penser l'émergence avant de penser la solution !

Il y a quelques semaine, j'avais publié un billet où je vous expliquais pourquoi il m'arrivait de ne pas me focaliser sur la cause fondamentale... La première cause que j'exposais était la causalité circulaire...     Il existe une deuxième raison peut-être encore plus légitime que la première... C'est l'émergence... read more →
Fév 05
Fév 04
Fév 03

L'intérêt du Benchmarking en dessin…

Cette vidéo fait partie d'une série de créations réalisées avec les étudiants de José GRAMDI du l'UTT (Université Technologique de Troyes).   Merci aux élèves pour leur investissement sur ce projet !   Au menu aujourd'hui, une vidéo en dessin sur l'intérêt du Benchmarking... ;-)    
Fév 02

Pourquoi la créativité joue au chat et à la souris avec l'excellence opérationnelle

La créativité trait de cette capacité que l’Homme a de créer, d’ imaginer, d’ innover.   La créativité est-elle vraiment réservée aux artistes ?   On a d’ailleurs tendance à croire que la créativité est réservée à un certain type d’individu du milieu artistique capable de pouvoir concrétiser de nouveaux... read more →
Fév 01
Jan 31

Pourquoi je suis heureux quand un de mes clients est insatisfait

Ah ah, en voilà un titre intrigant !!! Qui pourrait être heureux à l'idée de savoir qu'un de ses clients est insatisfait..? Et bien moi ! Je vous l'assure... C'est véridique ! Et je vais vous expliquer immédiatement pourquoi !   Un client insatisfait c'est un client qui se manifeste...... read more →
Jan 30
Jan 28
Jan 27

SAV des entreprises bonjour…

Cette vidéo fait partie d'une série de créations réalisées avec les étudiants de José GRAMDI du l'UTT (Université Technologique de Troyes).   Merci aux élèves pour leur investissement sur ce projet !   Au menu aujourd'hui, une parodie du "SAV des émissions d'Omar et Fred"... A voir et revoir !... read more →