"Rechercher l'excellence, la profonde reconnaissance que ce que vous faites est bien, est la plus forte motivation dans toutes les organisations."
"L'échec est simplement l'occasion de recommencer, cette fois plus intelligemment."
"Les véritables actifs de l'entreprise, comme l'expertise des salariés, les parts de marché, la réputation; n'apparaissent pas au bilan comptable. Et les nombres qu'on y trouve – la valeur des... read more →
"Kaizen signifie amélioration continue impliquant tout le monde, sans grosse dépense d'argent."
"Le management c’est faire les choses correctement, tandis que le leadership c’est faire les bonnes choses."
"Une entreprise qui ne crée que de l'argent est une entreprise médiocre."
"Une entreprise qui ne crée que de l'argent est une entreprise médiocre."
"Le meilleur manager est celui qui sait trouver les talents pour faire les choses, et qui sait aussi réfréner son envie de s'en mêler pendant qu'ils les font."
"Si vous ne faîtes pas d'erreur, c'est que vous ne vous êtes pas donné suffisamment de mal."