"L'innovation vient du producteur - et non du client." W. Edwards Deming Quotes
"Ma plus grande force en tant que consultant est d'être ignorant et de ne poser que peu de questions." Peter Druker
"Essayer de prédire l'avenir, c'est comme essayer de conduire sur une route de campagne la nuit sans lumières en regardant par la vitre arrière." Peter Druker
"Un comportement rationnel nécessite la théorie. Un comportement réactif nécessite uniquement une action réflexe." W. Edwards Deming Quotes
"Il ne suffit pas de faire de votre mieux, vous devez savoir quoi faire, et puis faire de votre mieux." W. Edwards Deming Quotes