Tous les avantages cachés d’utiliser la créativité plutôt que l’argent.
La logique du ROI* semble s’imposer à tous les étages des organisations. On ne dépense de l’argent qu’en fonction de ce que cela rapporte. En pratique il faudrait plutôt dire « on ne dépense que si on est capable de présenter correctement des bénéfices suffisamment conséquents directement associables à la dépense proposée ». En effet, malheurs à ceux qui ne savent pas parler le langage du ROI car le chemin du chéquier se fermera devant eux!
*Retour sur investissement
Le vocabulaire dans les couloirs de l’organisation s’est adapté (voir l’illustration suivante):
Et s’il ne s’agissait pas uniquement de cela ?
– et si l’on pouvait remotiver les équipes ?
– et si l’on évitait de perdre du temps à justifier une amélioration au lieu de la réaliser ?
– et si l’on s’autorisait à essayer pour se permettre d’apprendre quitte à essuyer parfois des échecs ?
– et si cela permettait de remettre dans le jeu ceux qui ne sont ni des geeks ni des dessinateurs-projeteurs capables de concevoir une solution sur leur PC ?
– et si on utilisait des moyens simples à notre disposition ?
– et si cela nous autorisait à remettre en cause certaines de nos idées reçues ?
– et si cela permettait de faire monter chacun en compétence dans l’identification des problèmes et de leurs causes ?
– et si cela permettait de muscler les aptitudes individuelles et collectives à accompagner le changement ?
– et si ce n’était qu’une affaire de créativité?
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L’un des conseils les plus importants de Masaki Imaï, auteur du fameux livre Gemba Kaizen, est de privilégier l’utilisation de la créativité plutôt que l’argent
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Quand je l’ai lu pour la première fois, j’ai eu l’impression qu’il ne pouvait pas y avoir d’investissement de la part de l’entreprise. Aujourd’hui, je suis convaincu des nombreux avantages du Kaizen qui nécessite l’implication et l’inventivité des équipes.
Et vous ? Quel REX pouvez-vous partager autour de l’utilisation de la créativité au lieu de l’argent ?
