Excellence opérationnelle, Lean Six Sigma, Qualité de Service, Marketing des Services… Même combat ?
Benoît MEYRONIN, professeur Professeur à Grenoble Ecole de Management et Directeur Associé de l’Académie du Service apporte son point de vue sur l’excellence opérationnelle, le Lean Six Sigma, Qualité de Service et le Marketing de Services. Il fait par ailleurs un focus sur le but de ces système, qui est de placer le client au centre du jeu.
Le CSP RH : une structure d’organisation qui se prête bien au Lean Management
Le Lean Management peut très bien être utilisé dans le CSP RH. Cet article démontre cette théorie, et prouve que le Le Lean RH dans un CSP RH propose une approche complète, participative, qui aboutit à des résultats tangibles dans des délais rapides.
Découvrez comment mettre en place le Lean Startup quand on monte sa boite
Le Lean startup est connu comme étant un mouvement qui a pour but d’accélérer la façon dont les startups sont créées aujourd’hui. Ayant pour principe d’échouer rapidement pour réussir, le Lean Startup est également une manière de tester plusieurs hypothèses avant de trouve la bonne idée. Cet article élaborera les étapes à suivre pour le Lean Startup quand on monte sa boite.
