Les pièges des 5 pourquoi Si il est un outil qui est présenté dans toutes les formations données aux futurs organisateurs/ green belt/ black belt c’est les 5 pourquoi (d’ailleurs même maître Yoda l’évoque :... read more → 30 mars 2015 Marie Lemonnier 4 Comments L'EO par courant, L'excellence opérationnelle par courant, Lean Six Sigma, Publications