Pour fêter les 2 ans de l’édition papier d' »A la découverte du Lean Six Sigma », voici une formation où je vous explique comment évaluer les gains d’un projet LSS , exemple à l’appuie !
Cliquez ici pour visionner la formation sur les gains d’un projet Lean Six Sigma :
Bonjour,
je suis tout à fait convaincu de ta bonne foi en matière de projet à résolution globale et multiple à savoir: »actionnaires,clients employés »qui ont des objectifs diamétralement opposés.Dans la vrai vie, tu n’es pas sans ignorer que:la réponse client à une norme qualité, type ISO ou une mise en conformité de normes sanitaires, ou une étude ergonomique ne vont pas DU TOUT dans le sens d’une valeur rapportée pour un actionnaire. Le chef d’établissement qui diligente une étude n’est pas un enfant de choeur: il attend d’une étude, un retour d’investissement, quelque soient les moyens,c.a.d y compris des licenciements. Si des spécialistes de renom ont bossé sur « la motivation,le process de changement, c’est bien que ces écueils sont à prendre très au sérieux.Or une étude sans valeur ajouté financière a peu de chance d’aboutir aujourd’hui; Des grandes entreprises comme Peugeot ont dû revoir à la baisse certaines normes de qualité face à la concurrence, par ex:le contrôle systématique de tous les vilbrequins;La SNCF a dû abandonner le contrôle systématique des roues des TGV sachant q’un seul défaut(type micro-fèlure)arrête le train…on connait la conséquence des retards.Bref,le « tout en un » est depuis longtemps abandonné au profit du très cout terme rentable.Ceci est justifié par: le prix élevé de la main d’oeuvre et la volatilité des produits.Je pense qu’une méthode ne s’applique jamais sans étude des paramètres humains. A bientôt,
Cordialement, Dominique.
Merci Dominique de ces précisions.
L’idée que je défend c’est qu’il faut arrêter de penser que les intérêts des actionnaires vont à l’encontre de ceux des salariés.
FAVI en est une belle illustration.
Quand je fais un projet d’amélioration, je n’imagine pas une seconde que ce soit au dépend des salariés… Que d’autres pensent le contraire, ca ne m’étonne pas mais personnellement je n’ai pas envie de me torturé l’esprit pour des erreurs commises par les autres.
Au plaisir.